En sorts karaktär: ytligt trevlig, lite forcerad och osympatisk. Man finner den ibland hos människor inom serviceyrken. Kanske är leda orsaken. Nåväl, detta personlighetsdrag - om man nu kan kalla det så - har på senare tid muterat. I julklappsbytarstressen noterade jag hur unga butiksbiträden plockat upp denna attityd av falsk trevlighet, men att den kändes oäkta och spelad. Kanske finns fortfarande möjligheten till genuin vänlighet och servicekänsla, men att de blivit smittade av någon äldre kollega. Lite gulligt och tragiskt på samma gång.